Directeur(trice) - Services de soutien juridique - McCarthy Tétrault LLP

Job Description

Chez McCarthy Tétrault, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’avoir été classés au Palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada et au Palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada pour la onzième année consécutive en 2023. Notre culture repose sur l’excellence professionnelle, la collaboration, l’innovation, le leadership éclairé et l’entrepreneuriat. Nous valorisons l’inclusion sous toutes ses formes et donnons aux membres du cabinet les outils et les occasions nécessaires pour leur permettre de se réaliser pleinement.

Ce poste est situé à Toronto ou Montréal. Chez McCarthy Tétrault les employé(e)s bénéficient d'une formule de travail hybride.

Le titulaire de ce poste fera partie d'une équipe nationale, travaillant avec des avocat(e)s et des professionnel(le)s dans tous nos bureaux au Canada, où l'anglais est la langue prédominante. Cela implique de travailler en anglais ou en français pour des clients, des avocat(e)s ou des professionnel(e)s qui ne comprennent et ne communiquent qu'en anglais ou en français. Le bilinguisme (français et anglais) est donc une compétence privilégiée pour ce poste.

À titre de Directeur(trice), Service de soutien juridique, vos tâches seront les suivantes :

• Constituer une équipe de gestionnaires efficaces qui collaborent pour atteindre les objectifs nationaux et locaux. Offrir un encadrement aux subordonné(e)s direct(e)s pour les aider à identifier les occasions d’amélioration, proposer des solutions novatrices, communiquer avec les parties prenantes et faire un suivi jusqu’à la mise en œuvre.
• Superviser les processus de recrutement et offrir un encadrement aux gestionnaires pour assurer une dotation de qualité supérieure des équipes de soutien de la pratique dans la limite du budget d’effectifs approuvé.
• Gérer la mise en œuvre et l’exécution des politiques et des examens des processus du cabinet, notamment ceux qui sont reliés à la rémunération et aux récompenses, à l’emploi, à la gestion du rendement, au perfectionnement des membres du personnel (y compris les parcours de carrière), à la formation, aux mesures disciplinaires et au licenciement.
• Gérer les risques associés aux situations impliquant les relations avec les employé(e)s. Conseiller la directrice principale ou le directeur principal, Services de soutien juridique à ce sujet et avant l’application de procédures disciplinaires ou de licenciement.
• Informer le cabinet à propos du modèle de services de soutien juridique.
• Préparer le budget fonctionnel des équipes de soutien de la pratique et effectuer le suivi des dépenses afin de répondre aux attentes financières.
• Collaborer avec la ou le gestionnaire principal, Services de soutien juridique – Centre de ressources pour s’assurer que la formation, la gestion du rendement et le perfectionnement professionnel des membres du Groupe des services juridiques administratifs (LASG) permet d’avoir un nombre de candidates et de candidats ayant reçu la formation appropriée et qui pourront être déployés dans des rôles au sein de l’équipe de soutien de la pratique.
• Prioriser les projets et fournir les ressources en fonction des objectifs du cabinet.
• Recueillir la rétroaction des avocates et avocats et des paraprofessionnel(le)s à propos des équipes de soutien de la pratique, et identifier les indicateurs clés afin de déterminer les aspects à améliorer. Préparer des recommandations judicieuses de changement et d’amélioration.
• Collaborer avec les leaders nationaux des groupes de pratique et les associées directrices et associés directeurs régionaux pour assurer un soutien approprié pour les associé(e)s et les sociétaires au niveau régional et national.
• Veiller à l’exécution des projets portant sur l’efficacité du soutien juridique, en obtenant l’engagement et l’acceptation du cabinet.
• Superviser la contribution des comités d’amélioration continue (CAC). Favoriser la communication entre les parties prenantes fonctionnelles afin de soutenir la réussite des CAC.
• Bâtir un réseau interne et externe pour faciliter la collaboration entre les groupes fonctionnels et contribuer à l’amélioration de la réputation du cabinet.

Le ou la candidat(e) idéal(e) se distinguera par le profil suivant :

• Diplôme de premier cycle dans un domaine connexe à l’administration des affaires ou aux ressources humaines.
• Minimum de 10 années d’expérience professionnelle en administration, dont au moins cinq années dans un poste de supervision ou de gestion.
• Expérience des services professionnels (partenariat), de préférence dans le secteur juridique.
• Expérience avérée en gestion des changements organisationnels et compétences en renforcement d’équipe.
• Aptitudes pour la résolution de problèmes; raisonnement analytique et pensée critique.
• Bilinguisme (français/anglais) fortement préféré. 
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des échéances serrées.
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
• Capacité à garder son calme et à avoir une attitude professionnelle dans les situations difficiles.
• Disponibilité pour assister au besoin à des événements prévus en dehors des heures d’affaires pour rencontrer les membres de l’équipe.
• Jusqu’à 25 % du temps est consacré aux déplacements vers les autres bureaux du cabinet.

McCarthy Tétrault offre aux membres de son équipe :

• Des avantages sociaux exceptionnels dès le premier jour incluant une couverture d’assurance collective payée par le cabinet, un programme de bien-être et une allocation de dépenses en technologie.
• Une rémunération concurrentielle et des congés généreux, y compris une journée de congé pour activités bénévoles et une journée de congé pour votre fête.
• Des occasions de croissance et de perfectionnement professionnel à tous les échelons, selon une culture qui encourage et valorise pleinement la rétroaction fondée sur le dialogue.
• La possibilité de s’impliquer fréquemment dans la communauté et un engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion.
• Une culture axée sur la collaboration et la cohésion où les avocats et les équipes commerciales travaillent de concert à un objectif commun.

Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt à l’égard de McCarthy Tétrault; cependant, seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Nous regrettons de ne pouvoir répondre individuellement à tous les candidat(e)s. McCarthy Tétrault souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement.