Anfitrión - IHOP

Principales responsabilidades de un anfitrión:
● Tomar pedidos y embolsar alimentos y bebidas.
● Ayudar a los huéspedes con recomendaciones de menú.
● Proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
Descripción del trabajo del anfitrión:
Nuestro restaurante está buscando un anfitrión con notables habilidades duras y habilidades de participación de las personas.
La persona adecuada para este trabajo debe ser capaz de realizar múltiples tareas de pedidos y entregas de alimentos y bebidas, pero no solo eso. Nuestro restaurante se enorgullece de brindar un excelente servicio, por lo que estamos buscando un anfitrión que trate a nuestros huéspedes con atención, paciencia y una actitud positiva.
El anfitrión saluda (tanto la llegada como la salida) y sienta a todos los huéspedes de manera amistosa y ayuda a mantener el flujo general de huéspedes del restaurante. Todos nuestros anfitriones también son responsables de manejar las transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito.
Para ayudar a nuestro restaurante a proporcionar una experiencia gastronómica placentera, un buen camarero debe ser capaz de garantizar que nuestros huéspedes estén completamente satisfechos siendo amables, corteses, serviciales y confiables. Un candidato adecuado para el trabajo también debe ser un solucionador de problemas y un jugador de equipo.

Beneficios:

● Salario competitivo

● Horarios flexibles

● Amplia formación

● Oportunidades reales de avance

Requisitos del trabajo de host:

● La experiencia previa como anfitrión es una ventaja.

● Debe mostrar trabajo en equipo y habilidades de comunicación.

● Debe ser capaz de manejar las transacciones de dinero de manera responsable.

● Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y actuar rápidamente.

● Debe ser flexible y estar listo para trabajar en turnos.

● Debe ser un jugador de equipo.

Responsabilidades de un anfitrión:

● Saludar, sentar y acompañar a los invitados.

● Abre la puerta para los huéspedes que llegan y salen.

● Se adapta a cualquier necesidad especial de los huéspedes, es decir, elevadores, tronas, discapacidades.

● Procesar pedidos para llevar y entrega

● Administrar la lista de espera cuando el restaurante está ocupado

● Proporcionar recomendaciones de menú e información adicional.

● Venta adicional de productos adicionales cuando sea apropiado.

● Tomar pedidos usando software, hojas de pedido o memorización.

● Comunicar los detalles del pedido al personal de cocina.

● Entrega de alimentos y bebidas de manera oportuna a huéspedes externos.

● Entrega de cheques y cobro de pagos de facturas.

● Limpieza y mantenimiento de la apariencia del restaurante

● Proporcionar una experiencia excepcional al cliente.

Desde 1958, IHOP® ha sido el lugar donde las personas se conectan durante el desayuno, disfrutan de descansos de estudio, toman un bocado antes o después de los eventos deportivos, y mucho más. Y no importa qué elementos del menú pidan, hay un ingrediente que siempre es constante: una sonrisa. Hemos visto millones de sonrisas a lo largo de los años en nuestros restaurantes, y ahora compartidas en fotos en nuestras propiedades sociales. De hecho, las sonrisas son una parte tan importante de nuestra cultura que cambiamos nuestro logotipo para incluir una.
Este es solo uno de los muchos cambios divertidos y emocionantes que puede esperar de IHOP.® Porque sabemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa. –

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